SNS是近年來(lái)逐漸興起的(de)新營銷模式，在用(yòng)戶流量被BAT把控的(de)情況下(xià)，如何利用(yòng)SNS營銷從巨頭們的(de)手上低價地獲取流量成爲了(le)許多(duō)公司特别是電商不得(de)不思考的(de)問題。

一、SNS營銷的(de)可(kě)行性

SNS營銷的(de)路徑與動機分(fēn)析

現代人(rén)由于社會體系的(de)變革，逐漸實現了(le)從熟人(rén)社會到陌生人(rén)社會的(de)轉變，我們生活中的(de)許多(duō)方面我們更多(duō)地是面對(duì)不認識的(de)人(rén)。可(kě)是我們的(de)基因似乎還(hái)沒有跟上變革的(de)步伐，許多(duō)現代人(rén)的(de)陪伴需求仍舊(jiù)希望被滿足，這(zhè)也(yě)就是爲什(shén)麽SNS營銷有著(zhe)根本性的(de)強大(dà)動力。

從孤獨這(zhè)樣的(de)需求我們可(kě)以引申出更爲具體的(de)要求：獵奇、窺私、熱(rè)點、娛樂(yuè)、八卦……這(zhè)樣的(de)心理(lǐ)最爲直接的(de)體現就是大(dà)多(duō)數人(rén)會不斷地刷朋友圈，生怕錯過什(shén)麽社交熱(rè)點。

筆者特意把嫉妒放在了(le)連接線上，基于經驗來(lái)看嫉妒擁有著(zhe)十分(fēn)強大(dà)的(de)驅動力，大(dà)多(duō)數刷爆朋友圈的(de)遊戲像知乎問答(dá)、跳一跳這(zhè)些都與遊戲分(fēn)數相關。

中國社會确實在某種程度上來(lái)說十分(fēn)看重結果（成績、分(fēn)數、排位），小時(shí)候深受其害的(de)我們最終似乎仍舊(jiù)沒有跳出這(zhè)樣的(de)思維，許多(duō)人(rén)去體驗一樣産品，很有可(kě)能是爲了(le)取得(de)更高(gāo)而讓人(rén)稱贊的(de)分(fēn)數。

有了(le)去浏覽的(de)需求，進而因爲嫉妒或者其他(tā)的(de)原因許多(duō)人(rén)也(yě)會繼續去分(fēn)享。那麽大(dà)多(duō)數想要獲得(de)什(shén)麽樣的(de)心理(lǐ)滿足呢(ne)？

筆者認爲主要有以下(xià)幾點：炫耀、攀比、從衆、個(gè)性……炫耀、攀比是根植于大(dà)部分(fēn)人(rén)内心的(de)一個(gè)強心理(lǐ)需求，從衆則是基于陪伴需求延伸出來(lái)的(de)“融入朋友”的(de)一種情感。而基于分(fēn)享行爲的(de)個(gè)性需求，本質上看還(hái)是屬于融入社會的(de)需求。首先，我們可(kě)以看到個(gè)性是一個(gè)相對(duì)的(de)概念，隻有放在朋友圈這(zhè)樣的(de)大(dà)環境下(xià)才有了(le)所謂的(de)共性與個(gè)性。其次，個(gè)性需求的(de)分(fēn)享意味著(zhe)分(fēn)享者是希望被看到或者被理(lǐ)解的(de)。基于人(rén)的(de)角度我們可(kě)以發現以上的(de)這(zhè)些心理(lǐ)，這(zhè)時(shí)候就有一個(gè)關鍵的(de)産品條件來(lái)讓這(zhè)些心理(lǐ)得(de)以充分(fēn)體現。産品應當是低門檻的(de)，如果一篇文章(zhāng)用(yòng)詞深奧，一個(gè)APP排版“高(gāo)逼格”，這(zhè)往往會讓許多(duō)人(rén)望而卻步；産品還(hái)應當是易操作的(de)，過多(duō)的(de)跳轉容易導緻跳出率的(de)增高(gāo)，随著(zhe)網速的(de)提升互聯網時(shí)代用(yòng)戶的(de)耐心是十分(fēn)低的(de)，隻有簡單易得(de)的(de)操作才可(kě)以不斷地留存用(yòng)戶；産品爲用(yòng)戶帶來(lái)了(le)成就感，像遊戲分(fēn)數、排位機制（eg：xxx在全國排名前1%）這(zhè)樣的(de)成就引起的(de)嫉妒心理(lǐ)很容易會造成“病毒式傳播”；最後是共識度，當一樣産品或者活動在你生活的(de)曝光(guāng)度足夠高(gāo)（也(yě)就是大(dà)家都達成了(le)某樣共識）的(de)時(shí)候，你就會不由自主地想要去看看到底是怎麽回事。最終如果一切順利用(yòng)戶便可(kě)以獲得(de)了(le)認同。

二、SNS循環

理(lǐ)解完可(kě)行性之後，我們來(lái)看一下(xià)SNS營銷是如何形成一個(gè)循環最終變成“病毒式營銷”。孤獨産生了(le)遊覽SNS的(de)需求，看到别人(rén)（稱爲原始用(yòng)戶）分(fēn)享的(de)精彩内容後，嫉妒等心理(lǐ)讓二階用(yòng)戶自發地使用(yòng)産品并進一步分(fēn)享給更多(duō)的(de)孤獨的(de)人(rén)。這(zhè)時(shí)候原始用(yòng)戶看到了(le)二階用(yòng)戶分(fēn)享的(de)内容之後獲得(de)了(le)認同感，提高(gāo)了(le)對(duì)産品的(de)忠誠度與接受度。而二階用(yòng)戶在與原始用(yòng)戶的(de)比較（分(fēn)數比較，排位比較）中也(yě)獲得(de)了(le)成就感，并在三階用(yòng)戶分(fēn)享時(shí)同樣地獲取認同感。

這(zhè)就是說，随著(zhe)活動的(de)興起，每個(gè)用(yòng)戶的(de)效用(yòng)都在上升，是一個(gè)完美(měi)的(de)多(duō)赢局面。

通(tōng)過良好的(de)SNS營銷與循環産品不僅可(kě)以實現快(kuài)速地傳播，同時(shí)可(kě)以間接地提高(gāo)用(yòng)戶滿意度，可(kě)謂一舉兩得(de)。如何獲得(de)良好的(de)SNS，将成爲互聯網企業快(kuài)速成長(cháng)的(de)一個(gè)重要思考點，核心目标就是獲取更多(duō)的(de)低價有效流量。