2025年
深圳政務(wù)新媒體矩陣持續(xù)發(fā)力

內(nèi)容更高頻
表達(dá)更成熟
互動(dòng)更真實(shí)

誰(shuí)在全年穩(wěn)定輸出？
誰(shuí)在關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)持續(xù)破圈？
誰(shuí)在多平臺(tái)形成協(xié)同傳播？

2025年深圳政務(wù)新媒體年度榜單

正式揭曉

通過全年傳播表現(xiàn)與內(nèi)容影響力評(píng)估

一批具有穩(wěn)定表達(dá)能力的賬號(hào)脫穎而出

從全年表現(xiàn)來看，上榜單位普遍擁有清晰的內(nèi)容主線和穩(wěn)定發(fā)布節(jié)奏。

深圳衛(wèi)健委圍繞健康科普持續(xù)輸出，形成高頻信息供給；

南山區(qū)、福田區(qū)、龍崗區(qū)、深汕特別合作區(qū)、龍華區(qū)、光明區(qū)等區(qū)域賬號(hào)在產(chǎn)業(yè)發(fā)展、城市建設(shè)和公共服務(wù)等議題上保持連續(xù)表達(dá)；

市氣象局（臺(tái)）、市應(yīng)急管理局、市消防救援支隊(duì)等則依托天氣預(yù)警和風(fēng)險(xiǎn)提示，貫穿全年公共關(guān)注節(jié)點(diǎn)。

持續(xù)更新、穩(wěn)定表達(dá)，成為年度表現(xiàn)突出的共同特征。

（一）微信公眾號(hào)

公眾號(hào)作品多以政策解讀、服務(wù)指南、民生貼士為核心，通過邏輯清晰、權(quán)威性強(qiáng)的文本滿足用戶的信息需求。

2025年，深圳衛(wèi)健委圍繞公共健康持續(xù)輸出科普內(nèi)容，在季節(jié)性風(fēng)險(xiǎn)節(jié)點(diǎn)形成穩(wěn)定閱讀；i深圳依托政務(wù)服務(wù)場(chǎng)景，將辦事流程、政策調(diào)整和服務(wù)入口整合發(fā)布，增強(qiáng)用戶粘性；深圳龍崗發(fā)布、幸福福田、創(chuàng)新南山等區(qū)域賬號(hào)在產(chǎn)業(yè)政策、人才服務(wù)和民生事務(wù)方面形成系統(tǒng)表達(dá)，使公眾號(hào)成為區(qū)域信息的重要入口。

全年表現(xiàn)顯示，公眾號(hào)更容易形成持續(xù)影響力的內(nèi)容，往往具有較強(qiáng)的信息密度與實(shí)際指引價(jià)值。

（二）微博

微博作品依托節(jié)奏快速、傳播廣泛的特點(diǎn)，在實(shí)時(shí)信息發(fā)布和互動(dòng)參與上具有優(yōu)勢(shì)。2025年微博表現(xiàn)突出的賬號(hào)，多數(shù)具備穩(wěn)定更新節(jié)奏和明確表達(dá)方式。

深圳天氣在全年天氣預(yù)警和風(fēng)險(xiǎn)提示中保持高頻發(fā)布，與社會(huì)關(guān)注形成同步；深圳消防、深圳市總工會(huì)等賬號(hào)在公共安全和社會(huì)議題上持續(xù)發(fā)聲，強(qiáng)化權(quán)威信息供給；創(chuàng)新南山等區(qū)域賬號(hào)在民生話題和熱點(diǎn)節(jié)點(diǎn)中保持參與度。

微博傳播效率與信息清晰度密切相關(guān)，具體、明確、節(jié)奏穩(wěn)定的內(nèi)容更容易獲得擴(kuò)散。

（三）抖音

抖音平臺(tái)用戶更容易被直觀、情境性強(qiáng)、具象故事性的作品吸引，強(qiáng)調(diào)畫面與節(jié)奏感強(qiáng)的場(chǎng)景化表達(dá)，更容易形成高關(guān)注度和用戶分享行為。

其中，深圳天氣將專業(yè)預(yù)警信息做成直觀畫面，增強(qiáng)理解效率；深汕發(fā)布在產(chǎn)業(yè)招商、項(xiàng)目建設(shè)等內(nèi)容上采用場(chǎng)景化呈現(xiàn)，讓宏觀信息具象化；福田區(qū)在科技創(chuàng)新、城市更新等主題上注重畫面感和節(jié)奏感，降低信息門檻；深圳衛(wèi)健委與掌上龍崗則通過多主題持續(xù)輸出，逐漸形成穩(wěn)定內(nèi)容風(fēng)格。

（四）視頻號(hào)

視頻號(hào)在2025年呈現(xiàn)出更加明顯的內(nèi)容沉淀趨勢(shì)。綜合來看，視頻號(hào)作品適合構(gòu)建連貫的內(nèi)容體系，以系列更新的形式提升用戶粘性和復(fù)訪頻次。

如深汕發(fā)布圍繞產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目與區(qū)域發(fā)展保持連續(xù)發(fā)布節(jié)奏；創(chuàng)新南山與福田融媒在專題表達(dá)上結(jié)構(gòu)清晰；深圳龍崗發(fā)布與青春深圳在活動(dòng)傳播和城市形象內(nèi)容上形成較為穩(wěn)定的內(nèi)容路徑。內(nèi)容連續(xù)性成為影響年度表現(xiàn)的重要因素。

??年度觀察

在不同平臺(tái)形成穩(wěn)定表達(dá)的同時(shí)

深圳政務(wù)新媒體在內(nèi)容創(chuàng)作方式上也出現(xiàn)新的變化

回看2025年的傳播表現(xiàn)

可以看到三個(gè)明顯趨勢(shì)

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（一）劇情敘事：讓科普更好看

在不少出圈作品中，可以看到影視敘事結(jié)構(gòu)進(jìn)入政務(wù)內(nèi)容創(chuàng)作，人物關(guān)系、情境沖突、劇情推進(jìn)逐漸成為承載專業(yè)知識(shí)的內(nèi)容結(jié)構(gòu)。例如深圳衛(wèi)健委推出的微短劇《穿越到霸總短劇里當(dāng)護(hù)士》，借用網(wǎng)絡(luò)短劇常見的情節(jié)框架展開醫(yī)療知識(shí)，角色對(duì)話推動(dòng)劇情發(fā)展，專業(yè)信息自然嵌入其中。故事結(jié)構(gòu)增強(qiáng)了內(nèi)容的觀看完整度，也讓科普內(nèi)容更容易被理解和分享。

（二）人物IP：讓賬號(hào)更鮮活

隨著持續(xù)更新，一些政務(wù)賬號(hào)逐漸形成穩(wěn)定的人物表達(dá)。深圳衛(wèi)健委推出健康科普IP“口口醫(yī)生”以輕松語(yǔ)氣講解醫(yī)學(xué)常識(shí)。深圳氣象局氣象主播“周禹”通過持續(xù)出鏡進(jìn)行天氣解讀和氣象科普。固定人物、穩(wěn)定語(yǔ)氣和持續(xù)更新，逐漸形成賬號(hào)的內(nèi)容識(shí)別度。在一些作品中，這類人物IP還參與跨部門聯(lián)合創(chuàng)作，不同單位在策劃、制作和傳播環(huán)節(jié)協(xié)同合作，讓人物形象在多個(gè)平臺(tái)和內(nèi)容場(chǎng)景中出現(xiàn)。人物表達(dá)也逐漸成為連接內(nèi)容資源和傳播渠道的重要入口。

（三）生活場(chǎng)景：讓信息更有用

在創(chuàng)新表達(dá)不斷增加的同時(shí)，公共服務(wù)信息仍然是政務(wù)新媒體的重要內(nèi)容。不少作品通過具體生活場(chǎng)景呈現(xiàn)信息。深圳教育發(fā)布《深圳市2025年中考招生政策公布！》通過結(jié)構(gòu)化內(nèi)容幫助家長(zhǎng)快速獲取政策要點(diǎn)。深圳交通推出《凌晨抵深不用愁！“藍(lán)海豚”巴士送您絲滑到家》，回應(yīng)夜間出行需求。深圳天氣在臺(tái)風(fēng)紅色預(yù)警期間持續(xù)更新氣象信息和風(fēng)險(xiǎn)提示，“清晰結(jié)構(gòu)+實(shí)用信息”讓內(nèi)容在關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)保持穩(wěn)定傳播。

年度代表性作品

一、創(chuàng)意破圈｜原來政務(wù)也能這么好看

（一）市衛(wèi)生健康委員會(huì)

代表作：《醫(yī) 院 怪 談（護(hù)士篇）》

傳播數(shù)據(jù)：點(diǎn)贊22.4萬??｜評(píng)論1.5萬??｜收藏1.1萬?｜轉(zhuǎn)發(fā)17.7萬??

這條作品的核心，是把原本嚴(yán)肅的醫(yī)學(xué)科普做成劇情式表達(dá)。

視頻以“醫(yī)院怪談”這一帶有懸疑氛圍的敘事形式展開，通過護(hù)士日常場(chǎng)景逐步揭示醫(yī)療常識(shí)。

懸疑敘事讓科普內(nèi)容更具觀看感，也讓不少網(wǎng)友在評(píng)論區(qū)表示“原來醫(yī)學(xué)知識(shí)還能這樣講”。

（二）市氣象局（臺(tái)）

代表作：《〈深圳·春天〉單曲發(fā)布，深圳天氣暖一度》

傳播數(shù)據(jù)：點(diǎn)贊6萬??｜轉(zhuǎn)發(fā)6萬??｜推薦4.3萬?｜評(píng)論4540??

視頻將天氣信息轉(zhuǎn)化為城市情緒表達(dá)，通過音樂和畫面營(yíng)造出春天來臨的輕盈氛圍，讓原本以數(shù)據(jù)為主的氣象信息變得富有溫度。

天氣預(yù)報(bào)因此不再只是功能信息，而成為關(guān)于城市生活的一種分享內(nèi)容，也讓氣象賬號(hào)形成更鮮明的內(nèi)容風(fēng)格。

（三）市人力資源和社會(huì)保障局

代表作：《引才先導(dǎo)片，腦洞打開了～“百萬英才匯南粵”大型綜合招聘會(huì)，1200家重點(diǎn)用人單位，超50000個(gè)優(yōu)質(zhì)崗位！12月27—28日，深圳會(huì)展中心（福田），等你來》

傳播數(shù)據(jù)：點(diǎn)贊1.1萬??｜轉(zhuǎn)發(fā)2.3萬??｜推薦1.2萬?｜評(píng)論555??

視頻以城市敘事為主線，將招聘活動(dòng)放進(jìn)深圳創(chuàng)新發(fā)展的整體語(yǔ)境中呈現(xiàn)。相比傳統(tǒng)招聘通知，這類表達(dá)更強(qiáng)調(diào)城市機(jī)遇和發(fā)展空間，讓“崗位信息”升級(jí)為“城市機(jī)會(huì)”，既展現(xiàn)深圳產(chǎn)業(yè)活力，也增強(qiáng)了對(duì)青年人才的吸引力。

二、溫情守護(hù)｜關(guān)鍵時(shí)刻，他們?cè)?/strong>

（一）市消防救援支隊(duì)

代表作：《藍(lán)朋友:不用，這是我們應(yīng)該做的！》

傳播數(shù)據(jù)：點(diǎn)贊1.2萬??｜評(píng)論903??｜收藏335?｜轉(zhuǎn)發(fā)645??

視頻記錄了一次任務(wù)結(jié)束后的真實(shí)互動(dòng)場(chǎng)景，一句“這是我們應(yīng)該做的”成為整條內(nèi)容的情感核心。

未經(jīng)修飾的現(xiàn)場(chǎng)感，讓用戶在短短幾十秒的視頻中感受到消防隊(duì)伍守護(hù)城市的日常，也讓“火焰藍(lán)”的形象更加具體而可信。

（二）市應(yīng)急管理局

代表作：《〈安全華強(qiáng)北·唱響平安歌〉上線，掃碼曝隱患贏滅火器！》

傳播數(shù)據(jù)：點(diǎn)贊1710??｜轉(zhuǎn)發(fā)891??｜推薦1709?｜評(píng)論325??

作品把安全提示編進(jìn)旋律，通過輕快節(jié)奏和生活化場(chǎng)景，讓原本需要閱讀理解的安全知識(shí)變得更容易被記住。

音樂化表達(dá)不僅降低了信息門檻，也讓安全知識(shí)從“提醒”變成“可傳播內(nèi)容”。

（三）市公安局交通管理局

代表作：《未預(yù)約的浪漫是冒險(xiǎn)，已登記的旅途才心安！》

傳播數(shù)據(jù)：點(diǎn)贊2萬??｜評(píng)論3772??｜收藏852?｜轉(zhuǎn)發(fā)3628??

“未預(yù)約的浪漫是冒險(xiǎn)”，短短一句話既完成出行提醒，也具備情緒共鳴和記憶點(diǎn)。視頻借節(jié)假日出游場(chǎng)景進(jìn)行提示，讓理性提醒融入生活語(yǔ)境，既保持勸導(dǎo)語(yǔ)氣，也增強(qiáng)了用戶分享與討論的意愿。

三、城區(qū)表達(dá)｜把“流量場(chǎng)”變成“城市名片”

（一）福田區(qū)

代表作：《在福田偶遇“頂流”走秀！網(wǎng)友：上鏈接！我要買！?。　?/a>

傳播數(shù)據(jù)：閱讀10萬+??｜點(diǎn)贊3412??｜轉(zhuǎn)發(fā)2238??｜在看3127?

時(shí)尚與創(chuàng)意的碰撞，文章閱讀量迅速突破10萬+，自然、文化、美食、科研……10個(gè)街道各具特色，把城市的多元活力展現(xiàn)得淋漓盡致。

（二）南山區(qū)

代表作：《這波沖我來的！深圳首個(gè)都市沙灘免費(fèi)開放啦！ 在家門口就能看海玩沙，深圳還是太全面了！》

傳播數(shù)據(jù)：點(diǎn)贊4.1萬??｜評(píng)論4859??｜收藏8587?｜轉(zhuǎn)發(fā)12萬??

在煥發(fā)新生的南頭古城觸摸歷史，在都市沙灘鋪開愜意生活的想象。這條短短半分鐘的視頻，戳中了無數(shù)網(wǎng)友的出游興趣，轉(zhuǎn)發(fā)量突破12萬，成為優(yōu)秀的城市文旅種草內(nèi)容。

（三）龍崗區(qū)

代表作：《趣龍崗·有意思》

傳播數(shù)據(jù)：點(diǎn)贊7251??｜轉(zhuǎn)發(fā)4863??｜推薦1.5萬?｜評(píng)論34??

4分鐘的視頻中，介紹了龍崗區(qū)自然生態(tài)、購(gòu)物休閑、文旅演藝、科技創(chuàng)新等方面的吃喝玩樂好去處，帶大家在城市漫步中感受時(shí)代脈動(dòng)，過硬的視頻質(zhì)量收獲了評(píng)論區(qū)網(wǎng)友的好評(píng)。

【統(tǒng)計(jì)口徑說明】

本次年度榜單基于2025年1—12月《深圳政務(wù)新媒體矩陣》月度榜單數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總計(jì)算。為確保結(jié)果能夠反映全年持續(xù)運(yùn)行表現(xiàn)，年度指數(shù)以各單位全年月度得分為基礎(chǔ)，通過年度平均表現(xiàn)并結(jié)合波動(dòng)情況進(jìn)行綜合計(jì)算形成。

年度總榜綜合統(tǒng)計(jì)各單位在微信公眾號(hào)、微博、抖音、視頻號(hào)四個(gè)平臺(tái)的月度表現(xiàn)得分，重點(diǎn)反映政務(wù)新媒體矩陣整體運(yùn)行能力及平臺(tái)協(xié)同水平。

平臺(tái)分榜則分別以各單位在對(duì)應(yīng)平臺(tái)的月度得分為基礎(chǔ)進(jìn)行年度匯總，呈現(xiàn)不同平臺(tái)上的運(yùn)行表現(xiàn)和內(nèi)容傳播效果。

年度指數(shù)在全年平均得分基礎(chǔ)上進(jìn)行統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)化處理，以增強(qiáng)數(shù)據(jù)區(qū)間的可讀性，同時(shí)保持各單位之間的相對(duì)差異及排序關(guān)系。本榜單側(cè)重呈現(xiàn)政務(wù)新媒體賬號(hào)在全年周期中的持續(xù)表現(xiàn)與平臺(tái)適配情況，不作為行政考核依據(jù)。

來源：深圳新聞網(wǎng)

執(zhí)行策劃：鐘藝

榜單制作：王岱竹