深圳新聞網(wǎng)2026年3月14日訊（記者 曹園芳 邱嘉熙 程熙）在“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日到來(lái)之際，3月13日，深圳市坪山區(qū)圍繞“提升消費(fèi)品質(zhì)共享美好生活”主題，在龍坪天虹購(gòu)物中心舉辦了現(xiàn)場(chǎng)宣傳活動(dòng)?；顒?dòng)由深圳市市場(chǎng)監(jiān)督管理局坪山監(jiān)管局、坪山區(qū)消費(fèi)者委員會(huì)辦公室主辦，龍坪天虹購(gòu)物中心協(xié)辦，旨在展示維權(quán)成果、凝聚社會(huì)共識(shí)，進(jìn)一步優(yōu)化區(qū)域消費(fèi)環(huán)境。

2025年，坪山區(qū)通過(guò)“雙組長(zhǎng)制”高位推動(dòng)預(yù)付式經(jīng)營(yíng)監(jiān)管，形成跨部門治理合力，并在新和社區(qū)試點(diǎn)“黨建引領(lǐng)共建數(shù)幣社區(qū)”，為資金安全探索新路徑。全區(qū)市場(chǎng)秩序顯著規(guī)范，公安、煙草、檢察、市監(jiān)等多部門聯(lián)動(dòng)查處了一系列違法案件，全年立案查處產(chǎn)品質(zhì)量違法案件266宗。同時(shí)，維權(quán)網(wǎng)絡(luò)不斷加密，全區(qū)新建了一批消費(fèi)者權(quán)益服務(wù)站，處理投訴舉報(bào)近3萬(wàn)件，并通過(guò)推廣數(shù)字人民幣監(jiān)管預(yù)付資金超1.2億元，有效化解了預(yù)付式消費(fèi)糾紛。

活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)布了“2025年度十大消費(fèi)維權(quán)典型案例”，涵蓋了不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、預(yù)付消費(fèi)等多個(gè)熱點(diǎn)領(lǐng)域。這些案例不僅為消費(fèi)者提供了“避坑指南”，也為經(jīng)營(yíng)者敲響“合規(guī)警鐘”，更是坪山區(qū)各職能部門守護(hù)消費(fèi)安全的實(shí)踐縮影。

為深化社會(huì)共治，活動(dòng)表彰了“消費(fèi)維權(quán)友好合作單位”，并聘請(qǐng)人大代表、政協(xié)委員擔(dān)任“預(yù)付式經(jīng)營(yíng)監(jiān)管督導(dǎo)觀察員”，發(fā)揮其專業(yè)優(yōu)勢(shì)扎緊“制度籠子”，保護(hù)消費(fèi)者的“錢袋子”。

現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)結(jié)束后，深圳市市場(chǎng)監(jiān)督管理局坪山監(jiān)管局隨即組織召開預(yù)付式經(jīng)營(yíng)監(jiān)管立法研討會(huì)，邀請(qǐng)區(qū)消委辦、區(qū)預(yù)付式經(jīng)營(yíng)監(jiān)管督導(dǎo)觀察員代表、“無(wú)憂商圈”創(chuàng)建單位及商戶代表參加。參會(huì)人員圍繞預(yù)付式消費(fèi)監(jiān)管重難點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行深入研討，為完善預(yù)付式消費(fèi)環(huán)境建言獻(xiàn)策。

展望2026年，坪山區(qū)將持續(xù)開展“守護(hù)美麗”“守護(hù)未來(lái)”等專項(xiàng)執(zhí)法行動(dòng)，并充分利用“互聯(lián)網(wǎng)+明廚亮灶”、智能合約等智慧監(jiān)管手段，提升監(jiān)管效能。同時(shí)，緊扣《深圳市優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境三年行動(dòng)計(jì)劃（2026-2028年）》，聚焦消費(fèi)熱點(diǎn)，守正創(chuàng)新，協(xié)同監(jiān)管，全力打造更有溫度、更有保障、更有品質(zhì)的消費(fèi)環(huán)境，為“創(chuàng)新坪山、未來(lái)之城”的高質(zhì)量發(fā)展注入強(qiáng)勁動(dòng)能。