深圳新聞網(wǎng)2026年2月12日訊（記者 馮牧原）無(wú)人車輕駛過(guò)街巷，穩(wěn)穩(wěn)停靠社區(qū)驛站，將滿載的年貨與包裹悄然送達(dá)……2026年春節(jié)，深圳的街頭多了一群安靜而可靠的“配送員”，它們不僅是城市流動(dòng)的科技風(fēng)景，更是節(jié)假日物流體系中的重要支撐。

在這背后，是深圳智能網(wǎng)聯(lián)汽車產(chǎn)業(yè)生態(tài)的高效協(xié)同。順豐、中國(guó)郵政、美團(tuán)、京東、新石器、九識(shí)、佑駕、白犀牛、叮咚等十余家企業(yè)緊密聯(lián)動(dòng)，累計(jì)投入無(wú)人物流車超過(guò)500臺(tái)，構(gòu)建起一張覆蓋廣泛、響應(yīng)迅捷的節(jié)日運(yùn)力網(wǎng)絡(luò)，有力保障了全市快遞物流在春節(jié)期間的平穩(wěn)運(yùn)行。

政策先行，系統(tǒng)布局：深圳2025年鋪就無(wú)人車規(guī)?；逃弥?/strong>

2025年，在深圳市交通運(yùn)輸局的統(tǒng)籌指導(dǎo)下，深圳發(fā)布“4123”頂層設(shè)計(jì)，系統(tǒng)化推進(jìn)功能型無(wú)人車商業(yè)化落地。一年內(nèi)，實(shí)現(xiàn)超千臺(tái)車輛上路、7191公里道路開放、1940條線路規(guī)劃，規(guī)?；W(wǎng)絡(luò)初步建成。同時(shí)，智能網(wǎng)聯(lián)汽車政府監(jiān)管平臺(tái)上線、安全標(biāo)準(zhǔn)體系持續(xù)完善、第三方巡查機(jī)制引入，共同構(gòu)筑起“監(jiān)管+服務(wù)”并重的可信運(yùn)營(yíng)環(huán)境，為無(wú)人車應(yīng)對(duì)春節(jié)物流高峰打下堅(jiān)實(shí)制度與設(shè)施基礎(chǔ)。

面對(duì)2026年春節(jié)特殊路況與配送需求，運(yùn)營(yíng)企業(yè)依托該體系，提前開展線路動(dòng)態(tài)優(yōu)化、車輛集中檢護(hù)與智能調(diào)度演練，確保無(wú)人物流車在復(fù)雜交通環(huán)境下依然安全、穩(wěn)定、高效服務(wù)。春節(jié)期間，無(wú)人車網(wǎng)絡(luò)覆蓋全市超800個(gè)住宅社區(qū)、300個(gè)商業(yè)區(qū)與產(chǎn)業(yè)園區(qū)，為留深市民與持續(xù)經(jīng)營(yíng)的企業(yè)提供了便捷、穩(wěn)定的配送支持，實(shí)現(xiàn)了節(jié)假日物流服務(wù)的平穩(wěn)銜接。

從“試點(diǎn)探索”到“運(yùn)力主力”，無(wú)人車成春節(jié)運(yùn)力“增效器”

春節(jié)前后，隨著快遞員陸續(xù)返鄉(xiāng)，傳統(tǒng)配送人力驟減。深圳以晴好天氣為主，為無(wú)人車順暢運(yùn)營(yíng)提供了有利條件。盡管整體單量階段性下降，但無(wú)人配送系統(tǒng)持續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)，實(shí)現(xiàn)物流服務(wù)“不斷檔”。

無(wú)人車主要承擔(dān)從配送站點(diǎn)到社區(qū)驛站的接駁任務(wù)，借助自動(dòng)化、多并發(fā)作業(yè)優(yōu)勢(shì)，顯著提升末端配送效率。數(shù)據(jù)顯示，無(wú)人車平均單日配送能力可達(dá)傳統(tǒng)人工的3倍以上，不僅有效填補(bǔ)運(yùn)力缺口，更以穩(wěn)定、高效的節(jié)奏保障了社區(qū)物流時(shí)效。據(jù)企業(yè)預(yù)估，2026年春節(jié)無(wú)人車承擔(dān)配送單量占比已突破10%，標(biāo)志著其正從試點(diǎn)場(chǎng)景走向節(jié)日保供的“主力隊(duì)列”。

美團(tuán)無(wú)人車項(xiàng)目負(fù)責(zé)人表示：“無(wú)人車已深度融入城市配送網(wǎng)絡(luò)，尤其在節(jié)假日，能有效補(bǔ)充運(yùn)力，支撐市民日用品等即時(shí)配送需求。車隊(duì)在深圳多區(qū)域?qū)崿F(xiàn)跨區(qū)智能調(diào)度，運(yùn)行穩(wěn)定性歷經(jīng)長(zhǎng)期驗(yàn)證。”順豐速運(yùn)相關(guān)運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人亦指出：“無(wú)人車在站點(diǎn)接駁中發(fā)揮重要作用，既提升運(yùn)營(yíng)效率，也優(yōu)化了人力配置，讓更多員工能安心回鄉(xiāng)團(tuán)聚?！?/p>

以科技賦溫度，守護(hù)平凡團(tuán)圓

在無(wú)人車順暢運(yùn)行的背后，是持續(xù)在線、智能協(xié)同的保障體系。春節(jié)期間，深城交智能網(wǎng)聯(lián)監(jiān)管平臺(tái)團(tuán)隊(duì)24小時(shí)在崗值守，托秒級(jí)車輛數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)42項(xiàng)運(yùn)行事件動(dòng)態(tài)預(yù)警。一旦發(fā)生突發(fā)情況，平臺(tái)協(xié)同車企與運(yùn)營(yíng)方啟動(dòng)“平臺(tái)預(yù)警—遠(yuǎn)程干預(yù)—現(xiàn)場(chǎng)處置”三級(jí)響應(yīng)，確保15分鐘內(nèi)快速介入，并通過(guò)事件還原功能輔助現(xiàn)場(chǎng)處置，全面護(hù)航無(wú)人車安全、有序運(yùn)營(yíng)，讓科技守護(hù)團(tuán)圓，讓配送溫暖延續(xù)。

一位已回鄉(xiāng)的快遞員感慨：“今年春節(jié)心里很踏實(shí)，無(wú)人車在崗，包裹能及時(shí)送到，我們也能放心團(tuán)圓?！痹S多留深市民也體驗(yàn)到這份便捷。在南山區(qū)科技園工作的陳先生分享：“小年下單的年貨，由無(wú)人車準(zhǔn)時(shí)送達(dá)小區(qū)。服務(wù)不停歇，體驗(yàn)很流暢，感覺(jué)這座城市的科技越來(lái)越有溫度?！?/p>

無(wú)人車在春節(jié)期間的不間斷運(yùn)行，不僅延續(xù)了物流暢通，更間接守護(hù)了萬(wàn)千勞動(dòng)者一年一度的團(tuán)圓時(shí)光，讓技術(shù)進(jìn)步的暖意，落位于具體而微的生活場(chǎng)景中。

從物流到生態(tài)，深圳勾勒未來(lái)城市智慧服務(wù)圖景

這場(chǎng)安靜而高效的“春節(jié)物流接力”，既是對(duì)深圳智慧城市服務(wù)能力的一次實(shí)戰(zhàn)檢驗(yàn)，也是“科技為民、服務(wù)為人”理念的生動(dòng)詮釋。它既凸顯深圳作為科技創(chuàng)新高地的產(chǎn)業(yè)協(xié)同能力，也映照出一座城市在效率之外的人文關(guān)懷。

目前，功能型無(wú)人車在深圳已延伸至環(huán)衛(wèi)清潔、安防巡檢、移動(dòng)零售等多類場(chǎng)景，逐漸成為城市運(yùn)行體系中協(xié)同作業(yè)、靈活響應(yīng)的“智能細(xì)胞”。它們并非替代人力，而是成為值得信賴的助手，讓一線勞動(dòng)者擁有更多選擇與彈性，讓城市服務(wù)更具韌性與溫度。

深圳正通過(guò)持續(xù)完善產(chǎn)業(yè)生態(tài)、推動(dòng)技術(shù)迭代與場(chǎng)景拓深，打造可復(fù)制、可推廣的智慧城市服務(wù)方案，為構(gòu)建更具效能、更富溫情的現(xiàn)代都市生活，提交一份堅(jiān)實(shí)的“深圳答卷”。