為提升春運便民利民服務(wù)能力，1月28日，中鐵快運第四次擴大高鐵寵物托運服務(wù)試點范圍。具體線路和車次可通過鐵路12306客戶端查詢。

此次高鐵寵物托運業(yè)務(wù)新增哈爾濱、沈陽、太原等67個車站，辦理此項業(yè)務(wù)的高鐵站總數(shù)達(dá)110個，高鐵列車由54趟增至170趟。 

此次擴大試點，服務(wù)預(yù)約方式、受理流程等均保持不變。購買標(biāo)有“寵”字標(biāo)識車票的旅客，可通過12306客戶端，“寵物托運”功能線上預(yù)約，12時前最早約次日倉位，12時及以后最早約第三日倉位，最多托運2只健康寵物；非購票旅客需提前2至5天通過“中鐵快運”微信小程序預(yù)約，最多托運1只寵物。 

托運人需在開車前至少2小時，攜寵物、身份證件及有效期內(nèi)《動物檢疫合格證明》，到高鐵站中鐵快運營業(yè)部辦理手續(xù)。運費按里程梯次計價，寵物抵達(dá)后1小時內(nèi)，中鐵快運將短信或電話通知領(lǐng)取。